Verilerinizden kim sorumlu?
Vadeleşim, bu internet sitesinde toplanan kişisel verilerin veri sorumlusudur. Bu, verilerinizin bu internet sitesinde neden ve nasıl kullanıldığına bizim karar verdiğimiz anlamına gelir. Sağlayıcı bilgilerinizi aldığında, onları kendi kullanımı açısından ayrı bir veri sorumlusu olur. Gizlilik konusunda bize privacy@vadelesim.com adresinden ulaşabilirsiniz.
- Veri sorumlusu: Vadeleşim
- Gizlilik iletişimi: privacy@vadelesim.com
Hangi bilgileri topluyoruz?
Yalnızca geri arama formuna yazdıklarınızı, verdiğiniz onayın kaydını ve her web sunucusunun tuttuğu teknik kayıtları topluyoruz. Analitik verileri gibi diğer her şey yalnızca siz seçerseniz toplanır. Finansal bilgileri, kimlik belgelerini veya hassas bilgileri istemeyiz.
Geri arama talep ettiğinizde
- Adınız ve soyadınız.
- E-posta adresiniz.
- Telefon numaranız.
- Hangi ürünü veya sayfayı sorduğunuz.
Onay kaydınız
Bir onay kutusunu işaretlediğinizde neyi kabul ettiğinizi, gördüğünüz ifadenin tam sürümünü ve tarih ile saati saklarız.
Sunucu ve güvenlik kayıtları
Her internet sitesi gibi sunucularımız IP adresinizi, tarayıcı türünüzü, istenen sayfaları, yönlendiren sayfayı ve her isteğin zamanını kaydeder. Bu kayıtları sitenin çalışmasını sürdürmek, kötüye kullanımı engellemek ve güvenlik sorunlarını araştırmak için kullanırız.
Bize e-posta gönderir veya yazarsanız
İletişim bilgileriniz, bize söyledikleriniz ve yanıtımız.
Bunların hepsi doğrudan sizden veya cihazınızdan gelir.
Verilerinizi neden ve hangi hukuki dayanakla kullanıyoruz?
Verilerinizi aşağıdaki tabloda belirtilen amaçlar için kullanırız ve veri koruma mevzuatı her biri için bir hukuki dayanak gerektirir. Bilgilerinizi sağlayıcıya iletmek onayınıza dayanır, analitik gibi isteğe bağlı her şey de öyle. Onay kayıtlarını ve güvenlik kayıtlarını tutmak yasal yükümlülüğe veya meşru menfaatlerimize dayanır.
Meşru menfaatlere dayandığımız yerlerde, menfaatimizi sizin haklarınız ve beklentilerinizle tarttık ve itiraz etme hakkınız vardır (bkz. haklarınız). Bu değerlendirmenin bir kopyasını bizden isteyebilirsiniz.
| Amaç | Kullanılan veriler | Hukuki dayanak |
|---|---|---|
| Sağlayıcının sizi geri arayabilmesi için bilgilerinizi ona iletmek | Ad, e-posta, telefon, ilgilenilen ürün, onay zaman damgası | Onay. Formdaki kutuyu işaretleyerek verirsiniz. |
| Onayınızın kaydını tutmak | Onay ifadesinin sürümü, tarih ve saat, ilgili olduğu bilgiler | Yasal yükümlülük, çünkü veri koruma mevzuatı onay verdiğinizi gösterebilmemizi gerektirir; ayrıca hukuki taleplere karşı savunma yapmakta meşru menfaat. |
| Geri arama formunun dolandırıcılık ve kötüye kullanımını önlemek | Talebinizdeki bilgiler ve geldiği zaman ile ağ (IP) adresi | Sizi, sağlayıcıyı ve bizi dolandırıcılıktan korumada meşru menfaatler; yasanın bir şüpheyi bildirmemizi gerektirdiği hallerde yasal yükümlülük. |
| Sitenin güvenli ve çalışır durumda kalmasını sağlamak | Sunucu ve güvenlik kayıtları | Meşru menfaatler: siteyi, ziyaretçilerimizi ve sistemlerimizi kötüye kullanımdan ve saldırılardan korumak. |
| Mesajlarınızı, şikayetlerinizi ve hak taleplerinizi yanıtlamak | İletişim bilgileri ve yazışmalar | Hak talepleri için yasal yükümlülük; size yanıt vermede ve söylediklerimizin kaydını tutmada meşru menfaatler. |
Verilerinizi kimler alır?
Geri arama talep ederseniz bilgileriniz sağlayıcıya gider, başka kimseye gitmez. Aldığı andan itibaren sağlayıcı bağımsız bir veri sorumlusudur ve kendi gizlilik bildirimi geçerlidir. Bunun dışında yalnızca hizmet sağlayıcılarımız verilerinizi, sözleşme kapsamında ve talimatlarımız doğrultusunda işler.
Sağlayıcı (bağımsız veri sorumlusu)
Adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, sorduğunuz ürünü ve onay verdiğiniz zamanı, yalnızca onay kutusunu işaretlediyseniz iletiriz. Sağlayıcı bu verileri nasıl kullanacağına kendisi karar verir; örneğin sizi aramak, yapması gereken kimlik ve diğer kontrolleri gerçekleştirmek ve devam ederseniz hesap açmak için. Bunu kendi gizlilik bildirimi açıklar; sağlayıcının internet sitesinde bulabilirsiniz. Tüm ayrıntılar: bilgilerinizi kimlerin aldığı.
Hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler)
Bu şirketler yalnızca talimatlarımız doğrultusunda, veri koruma mevzuatının gerekliliklerini karşılayan yazılı bir sözleşme kapsamında hareket eder. Verilerinizi kendi amaçları için kullanamazlar.
| Kategori | Ne yaparlar |
|---|---|
| İnternet sitesi barındırma | İnternet sitesini ve sunucu kayıtlarını saklar ve sunar |
| Form işleme ve veritabanı | Geri arama taleplerini ve onay kayıtlarını alır ve saklar |
| E-posta gönderimi | Size ve sağlayıcıya e-posta gönderir |
Verileri ayrıca gizlilik yükümlülüğü altında profesyonel danışmanlarımızla (avukatlar, muhasebeciler ve denetçiler) ve yasanın gerektirdiği hallerde mahkemeler, kamu otoriteleri veya polisle paylaşabiliriz. Kişisel verilerinizi asla satmayız ve pazarlama için başka kimseyle paylaşmayız.
Verileriniz başka ülkelere gönderiliyor mu?
Bir hizmet sağlayıcı verilerinizi Birleşik Krallık veya Avrupa Ekonomik Alanı dışında saklıyor ya da bu verilere oradan erişiyorsa, onu yalnızca o ülkenin yeterlilik kararı bulunduğunda veya Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme hükümleri (Birleşik Krallık verileri için Birleşik Krallık eki ile) yürürlükte olduğunda kullanırız.
Güvencenin bir kopyasını privacy@vadelesim.com adresinden bizden isteyebilirsiniz.
Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?
Geri arama taleplerini 24 ay, onay kayıtlarını 72 ay saklarız; böylece soruları yanıtlayabilir ve kabul ettiğinizi gösterebiliriz. Diğer veriler tabloda belirtilen daha kısa süreler boyunca saklanır. Bir süre dolduğunda verileri sileriz veya kalıcı olarak anonim hale getiririz.
| Veri | Ne kadar süre | Neden bu kadar süre |
|---|---|---|
| Geri arama talepleri (ad, e-posta, telefon) | Talepten itibaren 24 ay | Tanıştırmayla ilgili soruları, şikayetleri veya uyuşmazlıkları ele almak için. |
| Onay kayıtları | Onay tarihinden itibaren 72 ay | Hukuki taleplere ilişkin zaman sınırları içinde, onay sorgulanırsa kanıtlamak için. |
| Sunucu ve güvenlik kayıtları | 30 gün | Saldırıları ve arızaları tespit edip araştırmaya yetecek kadar süre. |
| E-postalar, şikayetler ve hak talepleri | Konunun kapanmasından 6 yıl sonra | Konuyu nasıl ele aldığımızı göstermek için. |
Onayınızı geri çekerseniz veya verilerinizi silmemizi isterseniz, talebinize göre hareket ettiğimizi göstermek için tutmamız gereken asgari bilgi dışında, onları daha erken sileriz. Sağlayıcı, elindeki kopya için kendi saklama sürelerini belirler.
Haklarınız nelerdir?
Hakkınızda tuttuğumuz verileri görme, düzeltme, sildirme, kullanımını kısıtlama, taşınabilir biçimde alma ve kullanımımıza itiraz etme hakkınız vardır. İstediğiniz zaman onayınızı geri çekebilirsiniz. privacy@vadelesim.com adresine e-posta gönderin; ücretsizdir ve bir ay içinde yanıt vermeyi hedefleriz.
Bir ay içinde veya yaşadığınız yerdeki mevzuat daha kısa bir süre belirliyorsa daha erken yanıt vermeyi hedefleriz. Bir talep karmaşıksa veya birkaç talep gönderdiyseniz daha fazla süreye ihtiyaç duyabiliriz. Bu durumda nedenini ilk ay içinde size söyler ve tam yanıtın ne zaman geleceğini belirtiriz. Verilerinizi başkasına vermememiz için işlem yapmadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
Verilerinizi düzelttiğimizde, sildiğimizde veya kısıtladığımızda, imkânsız olmadıkça veya orantısız çaba gerektirmedikçe, sağlayıcıya ilettiysek ona da bildiririz. Yaşadığınız yere bağlı olarak ek haklarınız olabilir.
- Erişim: hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin ve bunları nasıl kullandığımızın bir kopyasını isteyin.
- Düzeltme: yanlış veya eksik verileri düzeltmemizi isteyin.
- Silme: verilerinizi, örneğin artık ihtiyaç duymadığımızda veya onayınızı geri çektiğinizde, silmemizi isteyin.
- Kısıtlama: verilerinizi tutmamızı ancak kullanmayı bırakmamızı isteyin; örneğin bir düzeltmeyi kontrol ederken.
- Taşınabilirlik: onaya dayalı kullandığımız yerlerde bize verdiğiniz verileri yaygın, makine tarafından okunabilir bir biçimde alın veya bir başkasına göndermemizi isteyin.
- İtiraz: meşru menfaatlere dayanan her kullanıma itiraz edin. Bu durumda, zorlayıcı gerekçelerimiz olmadıkça veya verilere hukuki bir talep için ihtiyaç duymadıkça durmamız gerekir.
- Onayı istediğiniz zaman geri çekme: geri arama veya kabul ettiğiniz isteğe bağlı her şey için. Bu, geri çekmenizden önce yaptığımız hiçbir şeyi hukuka aykırı hale getirmez.
- Şikayet: özellikle yaşadığınız, çalıştığınız veya sorunun yaşandığını düşündüğünüz ülkedeki bir veri koruma otoritesine. Bkz. nasıl şikayet edilir.
Haklarınızı nasıl kullanır veya onayı nasıl geri çekersiniz
- Geri arama: privacy@vadelesim.com adresine e-posta gönderin. Bilgilerinizi kullanmayı durdurur, onları (talebinizin kaydı dışında) siler ve sağlayıcıya geri çektiğinizi bildiririz. Sağlayıcı ayrı bir veri sorumlusu olduğundan ona doğrudan da ulaşabilirsiniz.
- Bülten: herhangi bir e-postadaki 'Abonelikten çık' bağlantısını kullanın veya privacy@vadelesim.com adresine e-posta gönderin.
- Analitik: çerez politikasındaki 'Çerez ayarlarımı değiştir' düğmesini veya alt bilgideki 'Çerez ayarları' bağlantısını kullanın.
Hakkınızda otomatik kararlar veriyor muyuz?
Hayır. Hakkınızda, profilleme dahil, yalnızca otomatik işlemeye dayanan, sizin üzerinizde hukuki veya benzer ölçüde önemli sonuçlar doğuran hiçbir karar vermiyoruz. Sağlayıcı, onunla konuştuğunuzda kendi kontrollerini yapabilir; bunları gizlilik bildirimi açıklar.
Verilerinizi kullanımımızla ilgili nasıl şikayette bulunursunuz?
Lütfen önce privacy@vadelesim.com adresinden bize ulaşın; böylece işleri düzeltmeye çalışabiliriz. Şikayetler sayfamız şikayetleri nasıl ele aldığımızı ve ne kadar sürdüğünü açıklar.
Ayrıca özellikle yaşadığınız, çalıştığınız veya sorunun yaşandığını düşündüğünüz ülkedeki bir veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız da vardır. Otoritenin internet sitesi nasıl şikayette bulunacağınızı açıklar. Önce bize gelmeniz gerekmez, ancak bu çoğu zaman işleri daha hızlı çözer.
Bize bilgilerinizi vermek zorunda mısınız?
Hayır. Vadeleşim sitesinin her sayfasını bize hiçbir kişisel veri vermeden okuyabilirsiniz. Bunu sağlamanız için yasal veya sözleşmesel bir zorunluluk yoktur. Adınıza, e-posta adresinize ve telefon numaranıza yalnızca sağlayıcının sizi geri aramasını istiyorsanız ihtiyaç duyarız; bunlar olmadan aramayı ayarlayamayız.
Verilerinizi nasıl güvende tutuyoruz?
Site HTTPS şifrelemesi kullanır ve saklanan verilere erişim, buna ihtiyacı olan kişilerle sınırlıdır.
Geri arama talepleri sağlayıcıya şifreli bir bağlantı üzerinden gider.
Hiçbir sistem mükemmel derecede güvenli değildir; bu yüzden haklarınızı riske atan bir ihlal yaşarsak, yasanın gerektirdiği hallerde size ve veri koruma otoritesine bildiririz.
Çocuklar
Vadeleşim, 18 yaşın altındaki kimseye yönelik değildir ve anlattığı yatırım ürünleri yalnızca yetişkinlere sunulur. Çocuklardan bilerek veri toplamayız. Bir çocuğun bize bilgilerini gönderdiğini düşünüyorsanız privacy@vadelesim.com adresine e-posta gönderin, biz de onları silelim.
Yaşadığınız yere bağlı ek haklar
Bazı ülkeler ve bunların içindeki bazı eyaletler veya bölgeler, sakinlerine yukarıdakilere ek gizlilik hakları tanır veya bunları farklı terimlerle tanımlar. Bu bölüm, bu ek hakların size uygulandığı her yerde bunları nasıl ele aldığımızı açıklar.
- Topladığımız kategoriler: tanımlayıcılar (ad, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresi) ve internet etkinliği (sunucu kayıtları ve yalnızca onay verirseniz analitik verileri). Sağlık bilgileri, finansal hesap numaraları veya kimlik belgeleri gibi hassas kişisel bilgileri toplamayız.
- Kaynaklar ve amaçlar: doğrudan sizden ve cihazınızdan, verilerinizi neden kullandığımız bölümünde belirtilen amaçlar için. Saklama süreleri verilerinizi ne kadar süre sakladığımız bölümündedir.
- Aktarım: tanımlayıcılarınızı sağlayıcıya yalnızca geri arama talep ederek bize bunu yönlendirdiğinizde, hizmet sağlayıcılarımıza ise iş amaçlarıyla aktarırız.
- Satış veya paylaşım yok: kişisel bilgilerinizi satmayız ve bağlamlar arası davranışsal reklam için paylaşmayız. Son 12 ayda da yapmadık.
- Global Privacy Control: tarayıcınızdan gelen bir GPC sinyalini, verilerinizin satışından veya paylaşımından çıkma yönünde geçerli bir talep olarak değerlendiririz ve analitik kapalı kalır.
- Haklarınız: yerel mevzuatın tanıdığı yerlerde, ne topladığımızı ve aktardığımızı öğrenme, erişme, düzeltme ve silme ve satıştan veya paylaşımdan çıkma. Herhangi bir gizlilik hakkını kullandığınız için size farklı davranmayız.
- Talep nasıl yapılır: privacy@vadelesim.com adresine e-posta gönderin. Kimliğinizi, verdiğiniz bilgileri elimizdekilerle eşleştirerek doğrularız. İmzalı izninizi gösterirse bir başkası sizin adınıza talepte bulunabilir.
Bu politikadaki değişiklikler
Bu politikayı mevzuat, hizmetlerimiz veya sağlayıcılarımız değiştiğinde güncelleriz. En son inceleme tarihi bu sayfada gösterilir. Bir değişiklik daha önce verdiğiniz verileri kullanma şeklimizi etkiliyorsa, yürürlüğe girmeden önce size e-postayla bildirir ve gerekirse yeniden onayınızı isteriz.
İnceleme geçmişi
Sürüm 1.0, 16 Ekim 2026'dan itibaren yürürlükte: ilk yayım.
Bu politika en az yılda bir kez ve veri kullanımımız değiştiğinde incelenir.