Vadeleşim hangi kişisel verileri toplar?
Vadeleşim, geri arama talep ettiğinizde adınızı, e-posta adresinizi ve telefon numaranızı; ayrıca verdiğiniz onayın ve ne zaman verdiğinizin kaydını toplar. Hepsi bu kadar. Gelirinizi, birikimlerinizi, banka bilgilerinizi, doğum tarihinizi veya kimliğinizi istemeyiz; parola veya kart numarası da asla istemeyiz.
Daha az veri toplamak en basit korumadır: hiç sahip olmadığımız şeyi kimse bizden çalamaz. Analitik çerezleri, siz açmadıkça kapalıdır. Kabul ederseniz sayfa ziyaretlerini anonim olarak sayarız. Kabul etmezseniz, tercihinizi hatırlayan tek çerez dışında hiçbir çerez ayarlanmaz. Çerez politikası bunları listeler.
Form nasıl korunuyor?
Bu internet sitesi yalnızca HTTPS üzerinden sunulur; dolayısıyla forma yazdığınız bilgiler tarayıcınızla sunucumuz arasında şifrelenir. Bir şey girmeden önce asma kilit simgesine ve adres çubuğunda gerçek web adresimizin göründüğüne bakın. Adres olağan dışı görünüyorsa sayfayı kapatın ve adresi kendiniz yazın.
Site, tarayıcınıza yalnızca HTTPS kullanmasını, betikleri yalnızca bu siteden çalıştırmasını ve sayfalarımızı başka bir internet sitesinin içinde göstermemesini söyleyen güvenlik başlıkları gönderir.
Bilgilerimi kimler görebilir?
Bilgilerinizi yalnızca iki kuruluş görür: Vadeleşim ve sizi geri arayan sağlayıcı. Şirketimizin içinde erişim, talepleri iletmek ve sorularınızı yanıtlamak için buna ihtiyaç duyan kişilerle sınırlıdır. Bilgilerinizi satmayız ve başka kimseyle paylaşmayız.
Bilgileriniz sağlayıcıya ulaştıktan sonra onun kendi gizlilik politikası ve güvenlik kuralları geçerlidir. İş ortağı bildirimimiz tam olarak ne gönderdiğimizi açıklar.
Bilgilerimi ne kadar süre saklıyorsunuz?
Geri arama taleplerini 24 ay saklarız, ardından sileriz. Verdiğiniz onayın kaydını 72 ay saklarız, çünkü iletişime geçilmesini kabul ettiğinizi göstermemiz gerekebilir. Bilgilerinizin daha erken silinmesini privacy@vadelesim.com adresine e-posta göndererek talep edebilirsiniz.
Veri koruma mevzuatı uyarınca bilgilerinizi görmeyi, düzeltmeyi veya silmeyi talep edebilir, kullanımlarını kısıtlayabilir veya buna itiraz edebilir, bir kopyasını alabilir ya da onayınızı geri çekebilirsiniz. Verilerinizi yanlış işlediğimizi düşünüyorsanız önce privacy@vadelesim.com adresinden bize bildirin. Ayrıca özellikle yaşadığınız, çalıştığınız veya sorunun yaşandığını düşündüğünüz ülkedeki bir veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız da vardır.
Hesabım ve param nerede tutuluyor?
Hesabınız ve paranız sağlayıcıda tutulur, Vadeleşim tarafından asla tutulmaz. Hesabı sağlayıcının kendi internet sitesinde açar, parayı doğrudan sağlayıcıya öder ve yatırımlarınızı görmek için orada giriş yaparsınız. Hesabınıza erişimimiz yoktur; dolayısıyla Vadeleşim bünyesinden hiç kimse para giriş çıkışı yapamaz.
Bu aynı zamanda parolanızı sıfırlayamayacağımız veya sizin için bir ödemeyi kontrol edemeyeceğimiz anlamına gelir. Hesabınızla ilgili her konuda sağlayıcıyla internet sitesi üzerinden iletişime geçin.
Sağlayıcının tuttuğu parayı ve yatırımları nasıl koruduğunu söyleyemeyiz; çünkü bu, bizim tarafımızdan değil, sağlayıcının kendi koşulları ve tabi olduğu kurallarla belirlenir. Herhangi bir ödeme yapmadan önce sağlayıcıya müşteri parasını nasıl tuttuğunu sorun ve yanıtı koşulları ile temel belgeleriyle karşılaştırın.
Adımıza yapılan kimlik avı e-postasını veya aramasını nasıl anlarım?
Kimlik avı mesajı, para veya bilgi vermeniz için güvendiğiniz bir kurumdan geliyormuş gibi davranır. Parolanızı, kart PIN'inizi, bir güvenlik kodunu, cihazınıza uzaktan erişimi veya sağlayıcı adına açılmamış bir hesaba ödeme isteyen hiç kimse gerçek değildir. Durun, telefonu kapatın ve bağımsız olarak kontrol edin.
- Yalnızca kendi alan adımızla biten adreslerden e-posta göndeririz ve yalnızca bizden haber almak istediyseniz.
- Sizi asla aramayız. Aramalar yalnızca sağlayıcıdan gelir ve yalnızca siz talep ettikten sonra.
- Sizden asla ödeme yapmanızı, yazılım yüklemenizi veya para taşımanızı istemeyiz.
- E-postalarımızdaki bağlantılar kendi internet sitemize gider. Tıklamadan önce bağlantının üzerine gelerek gerçekte nereye gittiğini görün.
Adımıza şüpheli bir şey mi aldınız? hello@vadelesim.com adresine iletin. Para kaybettiyseniz hemen bankanızla iletişime geçin, ardından ülkenizdeki polise veya ulusal dolandırıcılık bildirim hizmetine bildirin.